Na última sexta-feira, 19/07, diversas distribuidoras de energia elétrica enfrentaram problemas em seus sistemas comerciais e de atendimento ao consumidor devido a um apagão cibernético global. A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) informou que essas falhas impactaram call centers, aplicativos e o despacho de equipes de campo, que tiveram de recorrer ao uso de rádios para comunicação.
As concessionárias afetadas reportaram as dificuldades à Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), que representa o setor. Apesar dos problemas relatados, a Aneel garantiu que seus próprios sistemas computacionais, bases de dados e plataformas de atendimento ao consumidor não foram impactados.
A Aneel também confirmou que o Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS) não sofreu impactos, assegurando que a operação do Sistema Interligado Nacional (SIN) continua funcionando normalmente, sem intercorrências.
Com a resposta rápida das distribuidoras e a garantia de funcionamento dos sistemas críticos, o setor elétrico brasileiro demonstra resiliência frente a desafios tecnológicos globais.
